Vitalliance Douai - Aide à domicile

"Depuis que nous avons fait appel à Vitalliance Douai, les choses se sont vraiment améliorées. L’équipe est réactive et les services sont désormais parfaitement adaptés à nos besoins. C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur un accompagnement aussi sérieux. Je recommande vivement !"

"Bjr a tous et à toutes ,juste pour dire que ma tante a été, privée de prestation ,le matin ,du vendredi ou le samedi matin .elle a du attendre midi pour avoir une prestation d une heure au lieu de 1/2heures.sachant que madame est malvoillenete, et très malade.,ma tante est resté sans petit déjeuner et sans toilette..je trouve cela limite. Voir lamantable. Cordialement, audrey la nièce de celle ci"

"Expérience professionnelle décevante. En décembre, j’ai effectué de nombreux kilomètres et heures supplémentaires. On m’avait annoncé un chèque cadeau « conséquent » : j’ai reçu 20 €. Lors de mon arrêt de travail ,l’attestation de salaire n’a pas été transmise à la CPAM malgré mes relances, entraînant plus de 2 mois sans indemnités. À ma démission, on m’a indiqué que mon solde de tout compte serait versé rapidement : le paiement a été bloqué quasiment deux semaines sans explication claire. J’ai également apporté un client à l’entreprise : la prime annoncée n’a jamais été versée. Le solde de tout compte a finalement été réglé après plusieurs relances, mais l’ensemble de l’expérience reste négatif."

"J’ai fait appel à leurs services, au top le personnel très serviable et gentil tout s’est bien passé je recommande vivement"

"Je conseille fortement cette agence, où l'on trouve des personnes à la fois chaleureuses et très compétentes. À très vite, Rosine."

"Je recommande vivement cette agence. L’ambiance y est chaleureuse et l’équipe fait un travail remarquable pour assurer le meilleur accompagnement possible aux bénéficiaires. Merci de votre accueil !!"

"Très mauvais service ca se sert de l’argent des autres, non professionnel et désagréable."

"Inadmissible le service notamment au sein du service administratif ! Il n'y a aucun suivi administratif, ne répond pas à nos sollicitations par mails et difficilement par téléphone. Les auxiliaires changent régulièrement et souvent sans formation. Les plannings d'intervention sont modifiés à plusieurs reprises sur une semaine et sans en être averti. Bref, une catastrophe si vous pouvez vous renseigner à la concurrence ne réfléchissez !"

"Je conseille personne l agence vitalliance à flers. Envoie de mail pas réponse. Notre maman à déjà eu au moins 10 personnes différentes en 10 mois. Nous avions rdv avec la personne qui s occupe du dossier de notre maman. 1h30 avant elle annule le rdv. Pas de formation pour certaines. Où elles viennent quand ça leurs arrangent pour l heure. Heureusement que nous sommes derrière notre maman. Sinon c'est la catastrophe"

"Personnel administratif à l’écoute , bienveillant , une directrice d’agence très agréable qui réponds à toutes les question"