Home Services Gardanne

"Bonjour Mesdames, Ce fut un immense Bonheur lorsque j'ai rencontré Déborah après un contact téléphonique Déborah m'avais fixé un RDV elle a été ponctuelle,compétente et gentille Lors d'un appel téléphonique je trouve toujours une interlocutrice et au cas où elle sont occupées elles me rappellent J'étais dans dans une société de services à la personne dont je tairais le nom je leur envoyais un planning prévisionnel car ayant plusieurs pathologies je pouvais avoir un RDV le jour d'une prestation ainsi qu'une feuille d'attachement en fin de mois des heures effectuées je recevais les factures truffées d'erreur et parfois je n'étais pas dans l'application de l'aide ménagère, Lors des RDV la ponctualité n'y étais pas L'aide ménagère qui intervenait chez moi devait me suivre elle a cédé aux chants des sirènes de de sa société Donc malgré ce contre temps Déborah et Laurine ont solutionné le problème pour le 1er septembre puis pour la suite du programme Laurine a quitté Home Services,Maéva l'a remplacé elle est également très compétente et gentille le 1er jour l'intervenante c'était Lugdivine qui a réalisé un prestation dans les règles de l'Art en démontant la bonde de la douche pour la nettoyer Les prestations suivantes c'était Zina La prestation était de qualité ainsi que le repassage elle assure les prestations Deux remplacements ont été assurés par Stéphanie c'est également parfait ménage et repassage Mardi 21 octobre la prestation sera assurée par Alexia je pense que je peux dormir sur mes deux oreilles pour sa qualité Pour une personne seule et malade nous aimons avoir de la part des intervenantes des marques de gentillesses et c'est le cas chez Home Services Après la Prestation d'Alexia Je vous laisserai les appréciation Je vous souhaite une agréable fin d'après-midi Jean ESCANILLA"

"Très satisfait du service, personnel très agréable, à l'écoute et professionnels. Un grand merci !"

"Très satisfaite de Home Service ! Une équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement leurs services."

"Agence nullissime. Sur 8 interventions programmées seules deux ont été honorrées. Les 2 prestations en ménage realisées furent médiocres. Pour la dernière annulation, il paraît que les pompiers ont du intervenir car l'aide menagère aurait fait un malaise. Plus c'est gros, plus ça passe il paraît. Habituellement, je suis plutôt indulgent mais là on se moque du monde. A bon entendeurs nos saluts les meilleurs."

"Agence sérieuse, compétente, très bon contact avec les gestionnaires de cette agence. Merci Déborah pour votre attention à mon égard. Cordialement"

"Laurine est très à l'écoute, conciliante et investie dans la relation client. Toujours prête à rendre service. Sérieuse, polie et agréable. Nous devons mettre un terme à 8 ans de contrat (ménage et garde enfants) et toutes les personnes qui ont occupé son poste avant elle avaient à coeur de nous faciliter la vie pour nous aider à trouver la bonne personne et apporter un vrai service. Ce message vaut pour les agences de Gardanne et Aix en Provence."

"L'agence est très mal organisée !!! Il y a beaucoup d'annulations au dernier moment, voir des prestations non faites car personne ne vient. En plus de ça en cas de problème , c'est très compliqué pour joindre l'agence...A fuir !!!! Dommage car les personnes qui font le ménage sont compétentes"

"Interventions de qualité effectuées par un personnel compétent et à l'écoute des demandes"

"Très satisfaits des prestations de très satisfait d'avoir une agence home service à Gardanne un contact humain est toujours très agréable d'autant que la responsable de l'agence est toujours à l'écoute est disponible notre intervenante est une perle rien à ajouter sinon bravo"

"Responsables respectueux et à l'écoute, personnel compétent et sérieux."