Eliad

"L’équipe Eliad de Pirey est intervenue dans la prise en charge de ma grand-mère que cela soit à domicile ou à l’accueil de jour ! Ils ont été géniaux ! Des soignants qui sont dans la bienveillance et la bien traitance.Ils prennent le temps et écoutent la personne pour les soins. Ils ont été d’une extrême aide à domicile. L’équipe de l’accueil de jour de Pirey a été formidable, d’une gentillesse remarquable, les filles sont patientes, attentionnées et s’occupent des patients avec un extrême dévouement. Encore merci."

"Une aide à domicile réussie jusqu’au départ de ma maman en Ehpad. Je dois souligner les bons échanges avec la directrice qui a fait le nécessaire pour soutenir la perte d’autonomie et nous suggérer des compléments d’aides adaptées aux bons moments (télésurveillance…). L’entreprise m’a paru bien organisée. Le personnel change souvent (l’emploi est ainsi), mais cela présente l’avantage, pour l’usager, de ne pas s’attacher et de pouvoir changer si incompatibilité relationnelle. Ces fluctuations peuvent aussi être considérées comme une stimulation relationnelle pour les personnes trop isolées. La perte d'autonomie est un moment aussi difficile pour les familles et c’est utile de faire confiance aux personnes qui aident, malgré leur personnalité. J’exprime ma gratitude aux personnes d’Eliad qui étaient là en notre absence. Car c’est aussi un confort de délégation pour les enfants et une meilleure disponibilité pour nos proches."

"Si je pourrais je mettrai 0 je ne conseille pas"

"Je ne redirai rien sur le personnel qui est d'une grande compétence. J'ai eu une bonne expérience des soins prodigués sur mon papa, qui a du partir en maison de retraite. Jai redemandé à Eliad de revenir pour s'occuper de ma maman, mais ils ne peuvent pas, par manque de personnel... J'ai déjà attendu plusieurs mois avant d'avoir une réponse, en essayant de les contacter, personne ne répond, ni au téléphone, ni aux messages... En ce qui concerne les dirigeants de cette association, c'est toujours compliqué de pouvoir s'expliquer et d'avoir une réponse a nos interrogations... Dommage, pour du service à la personne !"

"L aide à domicile est un milieu passionnant mais parfois difficile Je pense qu eliad fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire les personnes aidées hélas ce n est pas toujours possible Cependant beaucoup de personnes ont été aidées et ont été très satisfaites c est l essentiel Personnel professionnel et aimable"

"Un job pas facile pour les titulaires, des remplaçantes peu expérimentées... Difficile de satisfaire tout le monde mais le boulot est fait. Niveau administratif, on cherche toujours à vous apporter une réponse, c est pas le cas partout..."

"Personnel qualifié très efficace et agréable. Je recommande !"

"Principe numéro un : le personnel a toujours raison. C' est au client de s'adapter aux caprices de fonctionnement de l'entreprise, ce que vous pouvez penser, on s'en tape. Le personnel régulier est exceptionnel, d'une remarquable conscience professionnelle, et beaucoup d'empathie, merci encore. Par contre, gros problèmes avec les travailleuses saisonnières, de passage, non motivées, ignorantes et arrogantes, susceptibles, prêtes au conflit et à vous créer des ennuis avec les responsables de l'agence, sachant qu'elles seront écoutées et défendues. Bravo, c'est la france. Mais 1/5 sont valables et sans problèmes, on aimerait les garder."

"Livraison de repas quotidiens à domicile , service de livraison fiable , beaucoup de gentillesse. Les plats préparés sont très corrects et même bien bons ,les repas sont équilibrés, des produits frais , les soupes et potages sont très appréciés , l’organisation est fiable et très flexible. Merci !"

"J'y suis allée pour une activité super chouette"