DomusVi Domicile Wingles

"Très contente de jenny et Cassandre très à l'écoute .toujours de bonne humeur.gentille et serviable..si on me changeait mes 2 personnes j'arrêterais chez vous"

"je suis passée récupérer une chose qui m appartient quel déception de le récupérer sale et pas dans le même état que je l ai prêté ......et tout cela au bout d' un an ....."

"Très satisfaite de domusVi contrat cdi depuis 2022 je me plainds pas, les coordinatrices, les responsables sont très gentilles et à l'écoute 😊😊 arrangeantes quand il le faut."

"Personnelles aux top"

"Fuyez cette association !!! Très mal organisé. Les patients sont parfois oubliés sans prévenir. Certaines auxiliaires de vie sont au top mais pas toutes. Les plannings sont mal gérés et on n'hésite pas à envoyer des nouvelles auxiliaires qui ne connaissent pas le patient. Ils ne savent pas gérer l'humain. Ils s'en fichent. Je viens d'apprendre qu'ils vont envoyer de nouvelles auxiliaires alors que ma mère a ses habitudes avec ses auxiliaires habituelles. Il en est hors de question. C'est le patient qui paie les factures il peut donc exiger certaines choses. Dans le cas contraire, nous quitterons cette association !!! Je ne recommande pas.... Aujourd'hui, le 9/11 à 11h30, personne pour la toilette de ma mère.... ils cherchent une auxiliaire, soit-disant.... ils se moquent des patients... des arrêts de travail à répétition, ce ne sont jamais les mêmes personnes... et quand il n'y a personne disponible, eh bien débrouillez-vous !!!! C'est quand même fort pour une structure d'aide à domicile !!! C'est très très mal géré, une catastrophe !"

"Nous recommandons les agences de Domus VI. Personnelles à l’écoute, toujours présent pour améliorer la prise en charge ! Nous faisons appel à ce service très régulièrement afin de mettre en places des prises en charges rapide (sortie d’hospitalisation dans le cadre d’un retour à domicile). Nous avons à chaque demande, un retour de l’accompagnement réalisé avec les familles. N’hésitez pas à faire appel à Madame Nowak Severine très réactive très humaine et qui apporte une importance à la priorité du bien être de la personne. La problématique des changement d’horaire ou de personnels se retrouvent dans un très grand nombre de service d’aide à domicile car en effet, les absences se font dans chaque métier et domaine d’activité. Nous avons remarqué que Domus VI met en priorité la planification des interventions même avec un changement de personnel lorsqu’il y a une absence. Sans ce service d’aide à domicile beaucoup de personnes se retrouveraient sans aides lors de leurs retour à domicile… nous vous remercions beaucoup pour votre efficacité et bienveillance pour chaque prise en charge."

"Je remercie Valérie et Eugénie, des services fait chez moi. Toujours à l'heure, gentille, aimable et souriante. Une équipe de choque."

"Très satisfaite des prestations ,le personnel est sérieux ,agréable surtout Jenny .Le remplacement du personnel est fait en temps et en heures Agence sérieuse et à l écoute ."

"Très bonne agence, ils ont assuré pour mon père 👍"

"Une catastrophe plus jamais ! Pas professionnel ! On trouve beaucoup mieux ailleurs! Annule sans prevenir..."