Destia Bagnols - Aide à domicile

"Très satisfaisant. Clothilde et Adèle sont de très bonnes aides à domicile. En tant qu aidante familiale, heureusement qu'elles sont là. Merci pour tout"

"Je fais appel à cette entreprise depuis presque 2 ans pour une prestation de ménage pour une personne âgée. En ce qui concerne la prestation c’est correct en revanche toute la partie administrative et financière n’est pas au point. Des prestations facturées sans être réalisées, des erreurs dans les calculs des sommes dues et évidemment prélevées. Impossibilité d’obtenir un quelconque document justifiant du trop perçu et la société ne veut pas rembourser. Ce non remboursement « oblige » la personne bénéficiaire du ménage à rester liée a ce prestataire. Si je ne vérifie pas les comptes attentivement on ne l’aurait jamais vu, on m’a pourtant expliqué par téléphone qu’il s’agit d’une erreur de logiciel. Si tel est le cas je ne dois pas être la seule personne concernée. Il s’agit des factures de janvier et juillet 2025. En résumé je déconseille cette société. Tant qu’il n’y a pas d’erreur c’est ok par contre s’il y a une erreur ça devient très compliqué. Mon problème n’est d’ailleurs toujours réglé, 6mois après l’envoi des mes mails et mes nombreux appels. Si le dirigeant de cette entreprise veut me contacter, je suis évidemment à se disposition."

"Personnels trés humains, au bureau ils sont super."

"Excellente agence ou je travaille Directrice et responsable de secteur au top Je recommande à 100 %"

"Mme BERRICHE, je tenais à prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour l'accueil et votre gentillesse concernant mes demandes. Je voudrais remercier également Nathalie qui vient tous les jeudi après-midi chez ma mère sa présence est précieuse pour elle sur le plan pratique, mais vous êtes bien plus qu’une aide ménagère, vous êtes une véritable source de soutien. Merci pour tout ce que vous faites. Cela compte énormément pour nous. Avec toute ma gratitude, Marie"

"Je tiens à remercier Mme Berriche et son assistante qui ont répondues favorablement à ma demande de prise en charge de ma tante(96ans) au quotidien. Je dois souligner que c'est la seule entreprise d'aide à domicile de Bagnols/Cèze a avoir répondu positivement. Elles ont mis en place une aide adaptée et avec durant ces nombreux mois un véritable dialogue, un souci de donner satisfaction. Les personnes intervenant auprès de ma tante étaient toujours les mêmes, ce qui a été très apprécie par ma tante et permet une prise en charge plus efficace, une meilleure connaissance de la personne âgée. Je veux souligner le professionnalisme de vos employées, l'efficacité, l'empathie et les liens qu'elles ont su créer avec ma tante qui était ainsi en confiance. J'ai beaucoup apprécié votre collaboration et tiens à vous féliciter ainsi que votre assistante et votre personnel pour tout ce que apportez aux familles qui font face à la vieillesse de leurs proches. Merci beaucoup à vous votre assistante sans oublier Zaina, Isabelle, Virginie, Jessie, Louis, France qui sont des personnes formidables. Hervé Sautel"

"Faisant appel à leur service depuis 8 mois ,nous sommes très contents des personnes qui sont intervenues au domicile de notre père et en particulier Christelle qui à notre grand regret a dû quitter son poste .Mais heureusement Louis est arrivé et nous apprécions beaucoup sa rigueur ,son dynamisme et sa bienveillance."

"Tout se passe bien"

"L'accueil est tres chalereuse. La responsable et son assistante sont très a l'ecoute et comprehensible. Une agence de très bonne qualité qui a pour but: le bien être de ses clients et de ses salariés. Destia est une des agences où on retrouve le professionnalisme et la determination chose qu'on retrouve très peu. Jamais déçue chez eux!"

"Bonjour, Merci à bagnol d'avoir pris mon papa, en effet nous avons eu du mal à trouver une structure. Mme Berriche à su être réactive et mettre un planning qui convenait aux besoins Merci"