CONFIEZ-NOUS ST LEU D'ESSERENT

"Concernant le jardin : Nous sommes satisfaits du travail de Joël. Travail soigné, méticuleux, respectueux de l'environnement. On discute facilement avec lui et il est à l'écoute de nos besoins pour notre jardin. Par contre, nous retirons une étoile par manque de communication de la société (devis demandé, vacances du personnel,...)"

"Bonjour Un grand bravo à Joël pour le travail remarquable qu'il a réalisé sur mon terrain .Très compètent ,aimable et très professionnel dans l'emploi de son matériel. Je le recommande"

"Une étoile (parce que mettre zéro, malheureusement, ce n’est pas possible). Je ne recommande absolument pas cette entreprise, que ce soit pour y travailler ou pour faire accompagner un proche. En tant qu’ancienne aide à domicile, j’ai été profondément déçue par la manière dont les employés sont traités. Tout est beau au téléphone et pendant l’entretien, mais une fois embauché, la réalité est tout autre : aucun respect, des plannings modifiés constamment, souvent à la dernière minute. Je peux comprendre qu’il y ait parfois des absences de dernière minute ou un manque de personnel, ça m’est déjà arrivé moi-même. Mais si les employés étaient correctement traités, il y aurait plus de stabilité dans l’équipe, donc plus de personnel d’astreinte, et donc plus besoin de changer le planning des salariés qui travaillent déjà toute la journée. Il m’est arrivé, par exemple, qu’on me dise de reprendre à 17h30, puis qu’on me prévienne deux heures avant que je devais finalement reprendre à 16h. Ce genre de pratique rend toute organisation de vie personnelle impossible. Pire encore, j’ai été témoin de mensonges utilisés pour couvrir leurs erreurs : une collègue a été manipulée en lui faisant croire que j’étais malade, simplement pour pouvoir changer son planning… alors que j’étais bel et bien en service ce jour-là. C’est honteux. Enfin, le contrat stipule que nous avons le droit de refuser trois modifications de planning par mois. J’en ai refusé deux seulement, et malgré cela, on m’a injustement comptée comme absente. Le bien-être des salariés n’est clairement pas une priorité, et la qualité d’accompagnement des bénéficiaires laisse également à désirer, ce qui est grave dans un domaine aussi sensible. Franchement, fuyez."

"Equipe administrative très à l'écoute des besoins que j'ai exprimé. Les intervenants s'occupent très bien de mes parents et sont intentionnés. Merci pour votre bon travail"

"Une excellente équipe administrative et une équipe de terrain investie et professionnelle"

"Un an d'intervention déjà !! Le temps passe bien vite et les intervenant(es) aussi, il y a eu de bons éléments mais ils sont partis pour des raisons que je comprends tout à fait. Dans celles qui restent il y a encore de bons éléments qu'il faudrait conserver, il faudrait encadrer les autres qui passent leur temps sur leur téléphone et font semblant de faire du ménage. C'est dommage, l'équipe administrative est à l'écoute mais doit sûrement manquer de moyens. Pour pérenniser une entreprise il faut fideliser à la fois les clients et les employés. Bonne continuation."

"Une entreprise sérieuse. Toujours à l’écoute de nos besoins. Je recommande"

"Très bonne expérience chez Confiez-nous Saint-Leu d'Esserent et Mouy en tant qu'aide à domicile pendant plusieurs mois. C'est une entreprise à l'écoute de ses clients et des attentes des personnes qui ont besoins de divers services et prestations. Et avant tout je tiens à mettre en avant mes Collègues dont certaines et certains sont en activité depuis longtemps et qui font preuve d'humilité, de courage, de patience, d'écoute, de dévouement.. ce sont de très belles personnes intérieurement. C'est une profession difficile dont beaucoup de personnes selon leurs témoignages ne seraient pas en mesure d'effectuer ce travail et expriment spontanément tout comme moi l'admiration de ces personnels qui avancent le mieux possible de jours en jours durant des mois et des années faces à ce qu'ils rencontres aux domiciles des gens. La majorité des familles des personnes ayant l'aide à domicile sont reconnaissantes du travail accompli et sont d'une touchante compréhension des difficultés que nous pouvons parfois rencontrer, car avant tout c'est d'abord elles en premières qui vivent certaines situations et organisations et sont parfaitement conscientes des besoins et souvent des états de santés de leurs proches en nécessités. L'engagement des familles et de l'entreprise s'effectue majoritairement avec compréhension pour apporter ce qu'il faut au mieux à leurs proches selon leurs besoins spécifiques. Dans ce métier et c'est un fait il y a aussi ce que nous trouvons partout en société, l'isolement familiale, la mésentente familiale, la mauvaise foi, l'irrespect, ajouté à cela des problèmes de santé importants créant de la dépendance, du handicap, s'ajoutent à cela les maladies Neuro dégénératives. Pour l'ensemble des familles pour leurs proches, la bonne foi et la compréhension de certaines situations et problématiques donne à l'entreprise et leurs personnels la motivation de persévérer quotidiennement dans leurs tâches. C'est une expérience d'une très grande richesse humaine aux échanges incomparables avec les personnes en nécessité. Pour une expérience de vie et une autre vision de la vie et de la société, venez ! venez vous joindre à ces équipes et faire ce que beaucoup ne feront pas ! tout en sachant que cela est parfaitement compréhensible et respectable et ça ne se discute pas.. Je recommande Confiez-nous Saint Leu d'Esserent et Mouy pour leurs professionnalismes et la qualité du personnel."

"J'ai noté une étoile car obligatoire sinon c'est 0. Aucun respect de ses clients, Mauvaise gestion planning, Aucune sécurité physique pour les prestataires. C'est une société à fuir et à ne surtout pas faire confiance. Il y a tout de même un point positif, ils encaissent rapidement. Bonne journée à vous. ;)"

"Très satisfaite, les interventions sont toujours réalisées et de qualité."