Conciergerie YouNeedMe

"Nous avons été contraints d'utiliser YouNeedMe comme service de conciergerie pour notre mariage dans un château bordelais en juillet 2024. Un acompte de 1 500 € a été prélevé, et 900 € ont été retenus sans aucune explication crédible. Ils n'ont pas fourni de détail des coûts, n'ont fourni aucune preuve valable des dommages, et les informations qu'ils ont partagées étaient soit inventées, hors de propos, soit exagérées – y compris des photos d'articles que nous n'avions pas utilisés et de légères traces sur le linge qualifié d'« inutilisable ». La communication a été médiocre, grossière et souvent inexistante, malgré nos multiples e-mails clairs et polis. Nous avons tout tenté pour résoudre le problème à l'amiable, mais ils ont refusé de nous engager ou de justifier leur position. Malheureusement, ce problème n'est toujours pas résolu et nous estimons que 900 € ont été injustement prélevés. Nous recommandons vivement à tous d'éviter ce service, si possible."

"Nous avons célébré notre mariage au Domaine Grand Piquecaillou et ce fut un moment magique. Le lieu est splendide, parfaitement entretenu et plein de charme. Un immense merci à Thibaud de la conciergerie YouNeedMe, pour son accompagnement du début à la fin. Il a été d’une disponibilité incroyable, toujours à l’écoute et d’une grande bienveillance. Grâce à lui, nous avons pu vivre notre mariage en toute sérénité et profiter pleinement de chaque instant Nous recommandons sans hésiter le Domaine ainsi que la conciergerie de Thibaud aux futurs mariés !"

"La conciergerie YouNeedMe nous a permis de réaliser notre mariage dans le domaine Grand Piquecaillou qui dispose d'un superbe cadre que Chloé Rigolet à sublimé. Thibaud de la conciergerie a été un grand facilitateur dont on sent la maîtrise pour l'oraganisation. Encore merci YouNeedMe"

"Nous avons fait appel à la conciergerie YouNeedMe dans le cadre de notre mariage au Domaine Grand Piquecaillou le 7 juin 2025. Et que dire de leur service qui a été tout simplement parfait : - visites du lieu - communication directe, rapide et claire - mise à disposition d'équipements, de mobilier, etc. - partage d'un carnet d'adresses fourni pour chacun de nos besoins - gestion des arrivées des prestataires et de leurs questions/problèmes sur place le jour J Enfin, un grand merci à Thibaud, qui a non seulement l'expérience du lieu, le savoir-faire de la gestion, mais aussi tout le savoir-être nécessaire à l'organisation d'un tel événement."

"Les équipes de YouNeedMe sont très professionnelles, de très bons conseils , toujours disponibles et le service toujours très bien assuré. Cela fait plus de 2 ans, que j'ai mis mon appartement en co-hôte de YouNeedMe et les invités ont toujours été satisfaits et le logement a été rendu dans un état impeccable. Je recommande vivement."

"Paulina et Thibaud nous ont été d'un grand soutien pendant notre séjour, rendant notre séjour à la maison Cenac très agréable. Nous les recommandons, ainsi que leur maison, pour un agréable séjour à Bordeaux et à Saint-Émilion."

"Merci Thibaud et Youneedme pour le suivi des dossiers de location, la réactivité de la messagerie, la tenue du logement ainsi que la gestion des litiges! You’re great! On conseille vivement!"

"Cela fait plusieurs années maintenant que nous travaillons avec Thibaud et Youneedme pour la gestion de notre bien, et nous en sommes très satisfaits. Le travail est professionnel, tout en étant personnel.. On recommande ++"

"Cela fait plusieurs fois que je passe par l'agence YouNeedMe pour me trouver un logement dans le cadre de mes déplacements professionnels sur Bordeaux et c'est pour moi un gage de tranquillité Thibaud est toujours présent en cas de besoin et clair dans sa communication Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et pour la qualité de ses services"

"Bonjour, Même en écrivant un commentaire négatif constructif ils trouveront le moyen d’être irrespectueux et hautain sous prétexte que leur service est si bien et leur communication impeccable. Je ne vais pas m’attarder sur les faits. Cependant je pense qu’avant de démolir les review avec 1 étoile il serait intéressant d’apprendre le professionnalisme, le respect à la vie privée des gens qui écrivent des commentaires (une location d’un de vos biens ne vous donne pas le droit de faire le récit de la vie privée de vos anciens clients, c’est affligeant et puéril) et l’humilité car vos procès gagnés contre certains de vos clients (d’après vos dires) ne fait pas de vous une entreprise immunisée contre les faits de préjudice moral. Ne prenez pas la peine de me parler de votre assurance « bashing » ou de « vous serez blacklisté de notre codex » comme avec les autres. Ce n’est pas plus mal que vous vous confortiez dans votre mauvaise foi. Quand les propos tombent dans la recherche de la vie privée d’une personne pour vous valoriser ou pour la descendre, je pense qu’on atteint le summum de la malveillance. Et si vous voulez tout de même m’exposer (lol) allez-y, ça prouvera ce que je dis. En attendant vos biens sont interessants mais votre personnel est à déploré. Bonne journée."